不合法。商家要求损坏商品作为退款条件，违反了《消费者权益保护法》等法规。此举可能侵犯消费者权益，造成财产损失。若不及时处理，可能导致消费者权益进一步受损，如无法获得应有赔偿。
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不合法。操作如下：1.与商家沟通，明确表达不满，要求合理退款；2.若商家坚持要求损坏商品，拒绝并保留证据；3.向平台或消费者协会投诉，附上证据；4.必要时，寻求法律援助，维护自身权益。
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可协商或举报处理。先尝试与商家友好协商，若协商无果，可通过平台或相关机构举报商家行为。选择处理方式时，应考虑效率与自身权益保护，确保问题得到妥善解决。