要确定是哪个平台操作的，需查看银行流水或相关协议。分析：自动下款可能涉及预设的贷款协议或授权，需核实是否有过相关操作或是否个人信息被盗用。应检查个人银行账户流水，查找扣款方信息，并回顾是否曾签署过相关贷款协议。同时，警惕个人信息泄露导致的非法贷款。提醒：若发现非本人操作或无法确认平台信息，可能表明存在严重问题，应及时联系银行并寻求法律帮助。
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处理方式：从法律角度，处理此类问题常见方式有：查询银行流水记录、联系银行客服、报警并寻求法律援助。选择方式时，应优先考虑通过银行渠道查询扣款方信息，若无法获得满意答复或确认存在非法行为，应立即报警并咨询专业律师。
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具体操作：1.**查询银行流水**：登录网银或至银行柜台打印流水记录，查找扣款方名称或账号信息。2.**联系银行客服**：根据扣款信息，致电银行客服询问扣款详情，确认是否为合法贷款扣款。3.**报警**：若确认非本人操作或存在诈骗嫌疑，立即向当地公安机关报案，并提供相关证据。4.**寻求法律援助**：咨询专业律师，了解个人权益，准备法律文件，如起诉状等，必要时提起诉讼维护自身合法权益。5.**保留证据**：在整个过程中，保留所有与贷款、扣款相关的通讯记录、短信、邮件等证据，以备不时之需。